物业工程文员岗位职责

物业工程文员岗位职责12篇

在日常生活和工作中，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的物业工程文员岗位职责，希望能够帮助到大家。

物业工程文员岗位职责1

1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。

2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。

3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。

4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。

5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。

6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。

7、负责防白蚁巡查。

8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。

9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。

10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。

11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。

12、对大厦配套设施进行检查。

13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。

14、负责仓库账物进、销、存管理工作。

15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的管理执行。

16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。

17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。

18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。

19、负责部门各项费用的申请及报销。

20、负责管理处各部门每月的考勤管理。

21、每月盘点工作的具体执行。

22、负责完成上级交办的其它工作。

物业工程文员岗位职责2

导填写各类施工表单，包括内部工作联系单、登高许可证、动火许可证、擦窗?升降车借用单、用电申请单等，并拍照通知相关工程师，同时做好扫描存档;

前台文员需每天两次传送部门往来文件，及时安排文件送签，并做好收发记录;

做好部门员工办公文具的申领、发放和保管工作;

完成上级交代的其它工作;

物业工程文员岗位职责3

根据经理-工程技术的要求，完成其布置的各类日常工作，如文件的草拟或修改、表格的'编辑、对外的工作联系、相关通知的传达、各类文件的跟进;

每月初制作部门员工上个月的考勤统计表，复核员工上下班考勤记录、加班记录、休假记录、调班记录等，统计员工用餐津贴，及时反馈于部门经理及人事部;

制作五万以下自主采购工程的合同文件，并与主管工程师复核确认;五万以上采购申请获批后，及时通知合约部门进行合同制作;

安排合同文件的流转盖章，盖章完成后做好登记、扫描和存档;

做好工程部内部其它行政文件，如费用报销单、外训申请、用章申请等的收集、制作和登记;

做好工程部资料室的文件整理工作;

前台文员需协助工程师填报维修工单、消除已完成工单，对非正常消单的未完工单进行登记，并每周向主管工程师询问、更新进度，同时邮件发送各部门相关同事知晓;

前台文员需负责接待外咳嗽保指

物业工程文员岗位职责4

1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作;

2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等;

3、负责协助与街道、派出所等外部环境的协调和联络。

4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办;

5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。

6、完成领导安排的其他工作。

物业工程文员岗位职责5

1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意;

2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率;

3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的缺陷并给予解决和回应;

4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访;

5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决;

6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上;

7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。

物业工程文员岗位职责6

1、负责部门文件的记录整理、打印、发送；负责部门档案、资料、图纸、耗材台账的管理工作，内部库房及出入库管理；

2、部门内部各项上传下达工作、负责每周、每月、每季、每年的汇报报表编制上报工作、日常事务现金报销，及部门内其他各项后勤支持性工作；

3、配合物业经理做好质量管理体系及职业健康安全和环境管理体系运行的各项工作；

4、部门员工考勤、排班以及各类假单的汇总上报。

物业工程文员岗位职责7

1、协助部门经理管理部门日常行政事务，对各专业和工作组提供协助，协助与其他部门的沟通协调；

2、部门电话、邮件等通讯联络表的更新及会议安排及记录，部门考勤管理；

3、固定资产的定期盘点，做到进帐、领用、报帐均有手续和单据；

4、协助对外包保安、保洁公司工作的巡视和监督。

物业工程文员岗位职责8

1.负责部门日常文职工作，办公用品、员工劳保、各专业运维物料等申请采购;

2.文件传签及外委工程结算款资料整理上传审批付款，各类工程质保金、投标保证金退还;

3.部门各类台账、工程维保、改造等各类合同收集更新整理存档;

4.协助工程物业部负责人日常工作开展。

物业工程文员岗位职责9

1、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作;

2、相关会议的准备工作;

3、协助工程组跟进相关工程类工作及相关申请、报批工作;

4、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报;

5、领导安排的其他工作任务。

物业工程文员岗位职责10

1、负责小区人事工作，包括：基层员工的招聘、面试及入离职资料、转正资料的办理;小区员工培训的跟进;员工关系的维护;每月负责制作小区考勤，上报总部人力资源部;

2、负责小区行政类工作，包括物资采购的申报，文件的编写与管理，小区仓库与服装的管理，行政档案的管理;

3、和总部对接人事、行政等工作;

4、完成领导交办的其他工作。

物业工程文员岗位职责11

1、主要负责公司自有物业出租，招租管理；

2、统筹租户日常租金、水电等费用缴纳，跟进客户入驻、增租、租赁变更、退租交接办理等；

3、负责入驻大厦客户信息采集、客户档案建立、更新；

4、维护客户关系，处理好大厦客户提出的要求或投诉管理，协调相关部门配合解决问题；

5、完成公司对内对外的人际交流及各种账务问题；

6、采购办公室用品并分发；做好员工的报销处理；

7、完成上级交办的其他工作。

物业工程文员岗位职责12

1、负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作；

2、负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作；

3、负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作；

4、负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作；

5、完成上级领导交办的其他工作。