客户协议书

客户协议书合集六篇

在学习、工作生活中，人们运用到协议书的场合不断增多，签订协议书可解决或预防不必要的纠纷。我们该怎么拟定协议书呢？下面是小编整理的客户协议书6篇，希望对大家有所帮助。

甲方：住址：法人代表：身份证号：

乙方：住址：法人代表：身份证号：

风险提示：

合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。

本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 ___________________有限公司（以下简称甲方）与___________________有限公司（以下简称乙方）本着平等、互利，诚实、信用、共同发展的原则，现就大客户全面合作事宜达成如下协议：风险提示：

应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。

再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。

一、甲方责任及义务

1、甲方按照约定的标准，按期向乙方支付奖励费。

2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。

3、甲方提供大客户计划服务：____________俱乐部会员服务。

4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商，并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。

5、协议期内，若指定服务商违反附件中服务商职责条款规定时，双方经协商后，有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。

6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。

二、乙方责任及义务

1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的人员名单对每月的承运数据进行名单匹配，匹配率达______%（含）甲方将按期返还全额奖励；匹配率在______%（含）至______%（不含）之间，按照实际匹配率折算返还奖励；匹配率在______%（不含）以下不返还奖励；匹配率在______%（不含）以下的，续签协议时改为服务返奖，同时续签协议时不允许按月奖励。

2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员，及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。

3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料（内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等），允许按协议期更新______次。

4、协议期内，若乙方需更改其指定服务商及信息，必须提前______天通知甲方，在得到甲方确认同意后，方可予以变更。

三、保密条款风险提示：

应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。

1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。

2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息，此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配，并根据匹配率计算对应的后返奖励费。

四、违约责任风险提示：

合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。 合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。

五、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议，首先应通过双方友好协商方式解决；若协商不成，任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。

六、协议的变更和其他在协议履行期间，甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由，应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。

七、组织实施

1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动，应及时书面通知其他方。

2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。

八、协议的生效与终止

1、本协议有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日止。

2、本协议须经双方签字、盖章，一式______份，双方各持______份。

3、协议到期后不得自动顺延，如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定，须另行签订新的合作协议书。

4、甲乙双方需终止协议，须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起，协议终止。

5、甲方已提请乙方注意对本合同（包括各附件）就条款作全面、准确的理解，并应客户的要求做了相应的`条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。

甲方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日

乙方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日

甲方：______（单位/先生/小姐）（以下简称甲方）

乙方：______酒店（以下简称乙方）

经双方友好协商，达成如下协议：甲方作为乙方长期消费客户，在乙方______酒店以下经营点消费时可享受以下优惠。

一。优惠政策

（1）客房：普通标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华单人间：优惠价元/间天（挂牌价豪华套房：优惠价元/间天（挂牌价元/间天）元/间天）元/间天）元/间天）

（2）餐饮：（______餐厅）点菜：8.5折（海鲜、酒水、香烟除外）的优惠，标准餐不打折。

（3）会议室：按执行价8折。执行价：大会议室600元/天，小会议室300元/天。

（4）______茶楼：按执行价8折（仅限茶水）。

（5）康乐中心：按执行价8折。

二。乙方提供折扣价优惠只适用于现金消费，或酒店协议消费单位。

（1）。甲方授权人所签单金额（或累计金额）为最终结算之依据。

（2）。甲方支付方式为：现金、现金支票或转帐。

甲方开户行：乙方开户行：……此处隐藏2891个字……金额不超过甲方所汇的实际金额）并以挂号件形式寄至甲方登记的地址；如甲方在发票方面有任何特殊要求（如为客户分别开票等），须在汇款传真件上详细说明。

3．5合同终止时，乙方如数退回甲方的帐款余额。

4．违约责任

4．1甲方向乙方租用虚拟主机期间，凡因乙方原因造成甲方及甲方客户网站无法被访问的，均视为乙方违约，但是，乙方在进行虚拟主机维护时，有时需要短时间中断服务，或因internet上的通路的偶然阻塞造成甲方虚拟主机访问速度下降，甲方认同这是属于正常情况，不属于乙方违约，此类情况每月不得超过三次，每次不超过2小时。对于乙方违约的情况，乙方承诺补偿甲方以宕机时间乘以10倍甲方已付相关时段费用的赔款。甲方在与乙方的技术部门联系并获得证实后，以传真或电子邮件方式即可获得赔偿。

4．2因甲方原因导致域名未能成功注册时由甲方负责；因乙方原因造成甲方在实时注册系统中提交注册的域名被抢注时，乙方及时为甲方免费进行同等数量的域名注册；因域名注册信息错误产生的费用由责任方承担。

4．3除经乙方认可并授予信用额度外，乙方不接受甲方任何形式的欠款。因此如甲方未能按时交纳费用时即视为违约，乙方可不予受理甲方委托的业务并有权停止甲方的域名和/或虚拟主机的使用权。

4．4其它违约责任按中华人民共和国合同法有关条款进行赔偿。

4．5如甲方严重违反本合同的规定条款，乙方可随时通知甲方终止其代理权。

5．免责条款

由于不可抗力而影响乙方正常的服务和支持时，不应视作乙方违约，甲方对此表示认同。

6．附则

5．1在打印或填写过程中，甲方不得更改或删补本合同中的任何条款，更动后的合同将被视为无效。

5．2本合同未尽事宜由双方协商解决。协商不成时提交厦门仲裁委员会仲裁。合同附件与本合同具有同等法律效力。

5．3本合同有效期一年，自双方签约之日始；一方要求提前终止时应以书面方式提前三十天通知另一方；本合同由双方同意后可延续一年，续约期内甲方的业务结算累计进行。

5．4其本合同一式两份，双方各执一份，由双方代表签字盖章后生效。

甲方：会员号：

代表人：

联系电话：传真：

联系地址：邮政编码：

网址：电子邮件：

乙方：

代表人：

联系电话：传真：

联系地址：邮政编码：

甲方（网上银行客户）：_________

乙方：_________银行_________分行

甲方自愿申请使用乙方网上银行服务，为明确双方的权利和义务，经双方协商，签订本协议。

一、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须拥有乙方的_________信用卡、_________卡。

二、乙方网上银行为甲方提供查询，转账、btoc在线支付，外汇买卖，代缴学费、贷款等服务。以上服务仅限于甲方本人的注册卡和账户。

三、甲方申请使用乙方网上银行服务，必须填写《_________银行网上银行业务个人客户注册申请表》并签名确认，同意遵守《_________银行网上银行章程》和《_________银行个人网上银行交易规则》。同时提供本人有效身份证件及相关的卡，经乙方查验无误后，方可开通使用。注册_________卡的，需提供单位授权书。甲方须在注册申请表上填明注册的卡号／账号。注册后下一工作日甲方可以使用网上银行服务。

四、甲方在使用乙方网上银行服务时，应按照乙方的规定正确操作。因操作不当而造成的损失，乙方不承担任何责任。

五、甲方必须妥善保管本人网上银行登录密码和支付密码，所有使用上述密码进行的操作均视为甲方本人所为。依据密码等电子信息办理的各类结算交易所发生的电子信息记录均为该项交易的有效凭证。

六、甲方遗忘或泄露上述密码，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理密码重置手续，办妥手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

七、甲方b2c在线支付的全部款项，均授权乙方记入甲方所注册的支付卡账户。

八、甲方通过乙方网上银行办理挂失手续视同临时挂失，乙方只协助防范，不承担任何责任。甲方在临时挂失后需在五日内到乙方营业网点办理正式书面挂失手续。网上挂失5日后自动失效。

九、甲方不得以与特约网站或其他第三人发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项

十、乙方因以下情况没有正确执行甲方指令的，乙方可不承担任何责任：

（一）乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；

（二）甲方账户存款余额不足或信用额度不足；

（三）甲方账户内资金被依法冻结或扣划；

（四）不可抗力或其他不可归因于乙方的情况。

十一、甲方要求解冻注册卡、增加注册卡，必须持本人有效身份证件及相关的卡，到乙方营业网点填写“网上银行个人客户变更事项申请书”，办理有关手续后于乙方下一工作日生效。甲方办理销户手续也可委托他人代办，但应向被委托人出具书面委托书。

十二、甲方不得诋毁、损害乙方声誉或利用各种手段蓄意诈骗银行资金，否则乙方有权单方终止对甲方提供的网上银行服务，并可追究由此造成的损失。

十三、乙方可根据技术进步和业务发展的具体情况改进有关网上银行的服务项目，但乙方在作出改进之前应以适当的方式通知甲方。

十四、如遇到自然灾害等不可抗力事件，或其他不可预见的非常情况发生，从而导致影响甲方办理网上银行有关业务时，乙方不承担任何责任。

十五、乙方应对甲方提供的申请资料和其他信息保密，但法律法规和规章另有规定的除外。

十六、甲方就乙方网上银行服务的建议和意见，可直接到乙方各营业网点或拨打电话_________反映和投诉。双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向当地仲裁机构提请仲裁。

十七、如未尽事宜，应依照乙方有关业务规定和金融惯例办理。

十八、本协议自双方签订之日起生效，至甲方在乙方营业网点办理网上银行书面销户手续之下一乙方工作日起终止。

十九、与本协议有关的争议适用中华人民共和国法律。

　　甲方（盖章）：_________ 乙方（签章）：_________

　　经办人（签章）：__________

　　________年____月____日 _________年____月____日

　　签订地点：_________ 签订地点：_________